Le Ministère de l’Économie et des Finances a émis le 25 mars 2020 une ordonnance qui autorise spécifiquement les professionnels du tourisme à émettre un avoir au titre des séjours annulés du fait de la crise sanitaire, pour tout séjour de mi-mars au mi-septembre 2020, dans le cadre d'un cas de force majeure lié à la Covid-19.

Vous avez annulé votre séjour et n’avez pas de dates de report pour votre séjour, alors vous allez recevoir par e-mail un avoir correspondant à l’intégralité des sommes déjà versées.

Avec cet avoir, vous serez en mesure de réserver un nouveau séjour selon les conditions suivantes :

• > Cet avoir est valable pour un séjour dans le même hébergement sous réserve de disponibilité ou, à défaut dans un hébergement du même département.
• > Votre avoir est utilisable sur  une durée de 18 mois à partir de sa date d’émission, pour un séjour à effectuer d’ici le 31 décembre 2021.
• > Cet avoir est non cessible et donc valable uniquement pour les mêmes bénéficiaires que le contrat initial.
• > Si le prix de la nouvelle réservation est supérieur, le client devra payer la différence de prix.
• > Si le prix de la nouvelle réservation est inférieur, la différence de prix reste disponible sur votre avoir valable uniquement sur une nouvelle réservation (avec une validité de 18 mois à compter de la date d’émission de votre avoir initiale).

Merci de noter que l’ensemble des conditions générales de vente restantes s’applique à la réservation.